الشروط والأحكام

تاريخ النشر والتفعيل: 25 مارس 2025

مرحبًا بك في ماجنوم! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

• 1. قبول الشروط

  من خلال التسجيل للحصول على حساب أو تصفح الموقع أو شراء دورة تدريبية، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا.

• 2. حسابات المستخدمين

  • للوصول إلى دوراتنا، يجب عليك إنشاء حساب عن طريق تقديم اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمدينة والدولة ورقم الهاتف والعمر.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ولا يجب مشاركتها مع أي شخص آخر.
  • يجب على المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني لإنشاء حساب وشراء الدورات التدريبية.
  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل. أي معلومات خاطئة أو مضللة أو غير كاملة قد تؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

• 3. العروض الدراسية

  نحن نقدم نوعين من الدورات على منصتنا:

  الدورات المباشرة: جلسات يقودها المدربون وتُعقد في أوقات محددة. يجب على الطلاب الانضمام في الوقت المحدد والمشاركة بنشاط.

  الدورات المسجلة: دروس مسجلة مسبقًا يمكن الوصول إليها في أي وقت بعد الشراء.

  • الوصول إلى الدورات واستخدامها
  • عند شراء دورة، ستتمكن من الوصول إليها عبر حساب المستخدم الخاص بك.
  • الوصول إلى الدورات المباشرة يخضع للجدول الزمني المحدد وقد يكون له عدد مقاعد محدود.
  • تتوفر الدورات المسجلة لفترة محددة بعد الشراء.
  • مواد الدورة (الفيديوهات، ملفات PDF، الشرائح، الواجبات) مخصصة للاستخدام التعليمي الشخصي فقط. يُمنع منعًا باتًا إعادة توزيعها أو بيعها.

• 4. المدفوعات والاسترداد

  • تتم معالجة مدفوعات الدورات من خلال Paymob، وهي بوابة دفع آمنة تابعة لجهة خارجية.
  • نحن لا نجمع أو نخزن أو نعالج تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم. تتم جميع المعاملات بواسطة Paymob.
  • بمجرد اكتمال الدفع بنجاح، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم فتح الدورة في حسابك.
  • تخضع عمليات الاسترداد والإلغاء لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. يرجى التحقق من سياسة استرداد الدورة قبل الشراء.
  • إذا تم إلغاء دورة أو إعادة جدولتها من قبلنا، فسيتم إخطارك وسيتم تقديم استرداد أو خيار دورة بديلة.

• 5. سلوك المستخدم

  • يجب احترام المدربين والإداريين والزملاء الطلاب. لن يتم التسامح مع أي مضايقة أو تنمر أو سلوك غير لائق.
  • لا تشارك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك أو تسمح للآخرين بالوصول إلى حسابك.
  • لا تشارك في عمليات القرصنة أو البريد العشوائي أو محاولة تجاوز ميزات الأمان.
  • لا تسئ استخدام مواد الدورة أو توزعها بما ينتهك قوانين حقوق النشر.
  • قد تؤدي الانتهاكات إلى تعليق الحساب أو إنهائه أو اتخاذ إجراء قانوني.

• 6. سياسة الخصوصية

  • نقوم بجمع وتخزين المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم.
  • نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء معالجة المدفوعات عبر Paymob.
  • يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الكاملة لدينا لفهم كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

• 7. إخلاء المسؤولية

  • نسعى لتقديم محتوى تعليمي عالي الجودة، ولكننا لا نضمن تحقيق نتائج تعليمية محددة أو تقدمًا وظيفيًا.
  • نحن غير مسؤولين عن المشكلات التقنية، بما في ذلك تعطل الخوادم أو فشل الخدمات المقدمة من جهات خارجية.
  • يجب على المستخدمين التأكد من أن لديهم الأجهزة والبرامج واتصال الإنترنت اللازم للوصول إلى الدورات.

• 8. تعديلات على الشروط

  • نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، فسيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات على الموقع.
  • يشكل استمرار استخدام منصتنا بعد إجراء التعديلات قبولًا للشروط المعدلة.

• 9. معلومات الاتصال

  إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر [support@email.com].

• من خلال استخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.